貼心的售后服務
- 分類：技術支持
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2018-08-15 09:56
- 訪問量：
【概要描述】江蘇恒信和安電子科技有限公司秉承以客戶為中心、服務至上的宗旨，贏得了用戶的信賴和支持。恒信和安本著對用戶認真負責的態度，努力做好充分的售前工 作，力爭讓客戶體會到恒信和安產品的技術領先性和優越性價比；優質全面的售后服務，不僅提供簡單實用的專業培訓，而且為用戶解決了后顧之憂。為確保優質的客戶服務，公司建立了完善的客戶服務體系。
貼心的售后服務
【概要描述】江蘇恒信和安電子科技有限公司秉承以客戶為中心、服務至上的宗旨，贏得了用戶的信賴和支持。恒信和安本著對用戶認真負責的態度，努力做好充分的售前工 作，力爭讓客戶體會到恒信和安產品的技術領先性和優越性價比；優質全面的售后服務，不僅提供簡單實用的專業培訓，而且為用戶解決了后顧之憂。為確保優質的客戶服務，公司建立了完善的客戶服務體系。
- 分類：技術支持
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- 來源：
- 發布時間：2018-08-15 09:56
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詳情
客戶服務
江蘇恒信和安電子科技有限公司秉承以客戶為中心、服務至上的宗旨，贏得了用戶的信賴和支持。恒信和安本著對用戶認真負責的態度，努力做好充分的售前工 作，力爭讓客戶體會到恒信和安產品的技術領先性和優越性價比；優質全面的售后服務，不僅提供簡單實用的專業培訓，而且為用戶解決了后顧之憂。為確保優質的客戶服務，公司建立了完善的客戶服務體系。
售前技術支持
- 針對產品的性能、特點及詳細參數，幫助客戶進行詳細的調研考察；
- 根據不同客戶的不同需求，設計出最適合的解決方案；
- 為用戶進行公司產品詳盡的工作原理、操作使用、簡單維護、故障判斷等一系列專業培訓。
售后技術支持
專業的技術工程師，提供7×24小時的電話支持服務，及時響應用戶現場設備問題。
1. 調試開通支持
- 提供現場網絡規劃方案的設計建議和指導；
- 提供涉及恒信產品的配置和調試；
- 提供項目實施過程中出現的通信故障處理；
- 配合項目驗收。
2. 設備正式運行后支持
- 提供現場網絡改造的網絡規劃方案設計建議和指導；
- 提供運行過程中出現的通信故障處理；
- 提供現場網絡改造涉及東土產品的配置、調試
3. 電話服務支持
提供7*12小時的電話支持服務。
4.上門服務
如需現場服務，公司專業技術人員會在盡快時間內達到現場，進行維修和調試，保障設備順利運轉。
關鍵詞：
